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Trocas e devoluções

Em caso de insucesso na entrega oriundo de falhas nas informações fornecidas pelo cliente, quando a mercadoria retornar para a loja, esta comunicará o mesmo e o reenvio dependerá de pagamento de novo frete, acrescidas das despesas de retorno.

 

Se o produto retornar por recusa do cliente, este deverá avisar a central de atendimento que irá verificar a procedência, e estando correta, efetivará a troca, assumindo a loja os ônus inerentes.

 

Se o cliente decidir pela rescisão da compra, cujo mercadoria já tenha sido enviada, o cliente terá de arcar com todas as despesas no ato da devolução.